CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
RIDUZIONI
Bambini 0/3 anni gratis (utilizzando il letto dei genitori)
SUPPLEMENTI:
- Culla su richiesta € 15,00 a soggiorno
- Letto supplementare € 30,00 al giorno ad adulto/bambino
- Pulizia giornaliera € 15,00 al giorno a camera
- Pulizia cucina open-space e sala € 90,00 dopo le colazioni o pranzi
- Pulizia cucina open-space e sala € 140,00 dopo le cene
- Supplemento per animale domestico € 10,00 al giorno
- Noleggio barbecue € 20,00 al giorno
Deposito (importo restituito alla riconsegna dell’oggetto) :
- telo piscina : 15,00 euro a telo
- ferro da stiro a vapore: 20,00 euro
PRENOTAZIONI
Le richieste di prenotazioni devono:
- pervenire per iscritto tramite e-mail
- essere garantite mediante versamento del pagamento
- si accettano pagamenti via carta di credito o carta di debito
PAGAMENTO
100 % pagamento richiesto al momento della prenotazione per garantire la suite o villa con un carta di credito o debito .
Per le prenotazioni di Villa Casalina in esclusiva è possibile pagare il 30% del totale in fase di prenotazione e il saldo a 2 mesi dalla data di check-in. E’ possibile pagare Villa Casalina anche tramite bonifico:
BIC : MEDBITMMXXX
IBAN: IT45O0306234210000002217796
BENEFICIARIO: Maffei Valeria
CAUSALE: Nome Cognome soggiorno del (data)
Le eventuali cancellazioni devono pervenire per iscritto (tramite e-mail).
Le prenotazioni, con soggiorno compreso nelle date sotto riportate, se cancellate saranno soggette alle penali come di seguito descritte.
Politica di cancellazione per suites o ville prenotati singolarmente (1,2 o 3 camere da letto in totale)
- bassa stagione (dal 11 Aprile al 3 Luglio e dal 7 Settembre al 10 Novembre): Il cliente può cancellare gratuitamente entro 14 giorni dall’arrivo. Se cancella oltre tale termine dovrà pagare l’intero soggiorno.
- media stagione (dal 4 Luglio al 24 Luglio e dal 17 Agosto al 6 Settembre): Il cliente può cancellare gratuitamente entro 21 giorni dall’arrivo. Se cancella oltre tale termine dovrà pagare l’intero soggiorno.
- alta stagione (dal 25 Luglio al 16 Agosto): Il cliente può cancellare gratuitamente entro 30 giorni dall’arrivo. Se cancella oltre tale termine dovrà pagare l’intero soggiorno.
Politica di cancellazione della Villa Casalina prenotata in esclusiva (tutte le 7 suite: Trullo Vinea, Trullo Tesoro, Casa Fuscus, Loft Luna, Dimora Gardidde, Dimora Uva, Trulli Flores):
- Da 4 mesi prima del giorno del check-in il 30% della caparra non è rimborsabile
- Da 2 mesi prima del giorno del check-in il 70% della caparra non è rimborsabile
Eventuali riduzioni della durata del soggiorno sono considerate cancellazioni.
Per le prenotazioni di gruppo che coinvolgono più di 3 camere vale la politica di cancellazione della villa in esclusiva.
Per le prenotazioni di gruppo che coinvolgono più di 3 camere è necessario contattare la struttura direttamente per effettuare la prenotazione.
MANUALE DELLA CASA
- La consegna chiavi delle suites e ville è dalle 16.00 alle 19.00.
- Il Check-out: entro le ore 10.00.
- Le piscine sono aperte da fine Aprile a fine Ottobre.
E’ richiesta l’indicazione dell’orario di arrivo in struttura entro tre giorni prima della data di check-in. Nel caso di arrivo dopo le 19.00 , chiediamo di informare la struttura in fase di prenotazione. Per gli arrivi dopo le 19.00 non concordati con la struttura in fase di prenotazione, sarà richiesto un supplemento di 15 euro l’ora.
Non è consentito fumare all’interno degli appartamenti.
E’ richiesto lo spegnimento dello split dell’aria condizionata all’uscita dall’appartamento. E’ richiesto il rispetto del silenzio tra le 24.00 (mezzanotte) e le 9.00 del mattino.
Siamo una struttura pet-friendly e gli amici a 4 zampe sono i benvenuti, chiediamo però gentilmente di non farli salire su letti e divani. E’ necessario lasciare una caparra all’arrivo di 150 euro solo per il soggiorno di cuccioli fino ai 12 mesi, sarà rimborsato al check-out in assenza di danni alla struttura.
La tua prenotazione è direttamente con Trulli Casalina ed effettuando il pagamento accetti le condizioni di prenotazione sopra riportate.
